Política de Cookies

Última actualización: 10 de septiembre de 2025

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Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web. Permiten que el sitio reconozca su dispositivo y recuerde información sobre su visita, como sus preferencias de idioma, sesión de usuario y progreso de aprendizaje.

Tipos de cookies que utilizamos

Cookies estrictamente necesarias

Estas cookies son esenciales para el funcionamiento básico de nuestra plataforma. Permiten la navegación por el sitio y el uso de funciones fundamentales como el acceso a áreas seguras, gestión de sesiones educativas y participación en clases en vivo.

Nombre Propósito Duración
session_id Mantiene su sesión activa durante el uso de la plataforma Sesión
auth_token Verifica su identidad y autenticación en el sistema 24 horas
security_check Protege contra accesos no autorizados Sesión

Cookies de rendimiento y análisis

Estas cookies recopilan información sobre cómo los usuarios interactúan con nuestra plataforma educativa. Nos ayudan a comprender qué contenidos son más efectivos, qué funcionalidades se utilizan con mayor frecuencia y dónde podemos mejorar la experiencia de aprendizaje.

Nombre Propósito Duración
analytics_id Rastrea el uso general del sitio y patrones de navegación 2 años
page_views Cuenta las visitas a páginas específicas del curso 1 año
user_engagement Mide el tiempo de interacción con contenidos educativos 1 año

Cookies de funcionalidad

Estas cookies permiten que el sitio recuerde las opciones que usted ha seleccionado y proporcionan funciones mejoradas y personalizadas. Por ejemplo, recordar su nombre de usuario, preferencias de visualización de contenido o configuración de notificaciones para clases.

Nombre Propósito Duración
user_preferences Almacena sus preferencias de configuración personal 1 año
language_choice Recuerda su selección de idioma 6 meses
learning_path Guarda su progreso y ruta de aprendizaje personalizada 2 años
notification_settings Mantiene sus preferencias de notificaciones 1 año

Cookies de publicidad y marketing

Utilizamos estas cookies para mostrarle información relevante sobre nuestros cursos y programas educativos que pueden interesarle. También nos ayudan a medir la efectividad de nuestras campañas educativas y promocionales.

Nombre Propósito Duración
ad_tracking Rastrea la efectividad de anuncios educativos 90 días
campaign_source Identifica el origen de su visita a la plataforma 30 días
retargeting_pixel Permite mostrar contenido relevante en otros sitios 1 año

Cookies de terceros

Algunos servicios externos que aparecen en nuestras páginas establecen sus propias cookies. No tenemos control sobre estas cookies y le recomendamos revisar las políticas de privacidad de estos servicios:

Gestión de cookies

Control mediante configuración del navegador

La mayoría de los navegadores web aceptan cookies automáticamente, pero puede modificar la configuración de su navegador para rechazar cookies si lo prefiere. Tenga en cuenta que desactivar cookies puede afectar la funcionalidad de nuestra plataforma educativa.

Para gestionar cookies en los navegadores más comunes:

Panel de preferencias de cookies

Ofrecemos un panel de control donde puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento. Puede acceder a este panel desde el pie de página de nuestro sitio web o mediante el enlace de configuración de cookies.

En el panel puede:

Cookies en sesiones educativas en vivo

Durante las clases en vivo y sesiones interactivas con instructores, utilizamos cookies adicionales para:

Almacenamiento local y tecnologías similares

Además de cookies, podemos utilizar otras tecnologías de almacenamiento como:

Almacenamiento local

Permite guardar datos en su navegador de forma más permanente que las cookies de sesión. Utilizamos almacenamiento local para guardar preferencias de usuario, contenido de cursos descargados para acceso sin conexión y configuraciones de la plataforma.

Almacenamiento de sesión

Similar al almacenamiento local pero los datos se eliminan cuando cierra la pestaña del navegador. Lo usamos para información temporal durante su sesión de aprendizaje activa.

IndexedDB

Base de datos del navegador que nos permite almacenar grandes cantidades de datos estructurados, como materiales de curso completos para acceso sin conexión y registros detallados de progreso.

Actualización de rutas de aprendizaje

Utilizamos cookies para construir y actualizar continuamente su ruta de aprendizaje personalizada. Esto incluye:

Protección de datos personales

Toda la información recopilada mediante cookies se trata de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger los datos almacenados en cookies contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.

Los datos recopilados mediante cookies pueden incluir:

Retención de datos de cookies

Los períodos de retención de datos varían según el tipo de cookie:

Puede solicitar la eliminación de todos los datos asociados con cookies contactándonos directamente.

Cookies y dispositivos móviles

Si accede a nuestra plataforma educativa mediante dispositivos móviles o aplicaciones, también utilizamos tecnologías similares a cookies, incluyendo:

Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios que establecen cookies pueden estar ubicados fuera de su país. En estos casos, los datos recopilados mediante cookies pueden transferirse internacionalmente. Nos aseguramos de que estas transferencias cumplan con las regulaciones aplicables de protección de datos.

Cookies y menores de edad

Si un usuario menor de edad utiliza nuestra plataforma con el consentimiento de sus padres o tutores, las cookies se utilizarán de la misma manera descrita en esta política. Los padres o tutores pueden gestionar las preferencias de cookies en nombre de los menores.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Cookies periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnologías o requisitos legales. La fecha de la última actualización siempre aparece al inicio de este documento.

Le notificaremos sobre cambios significativos mediante:

Sus derechos

En relación con el uso de cookies y los datos que recopilan, usted tiene derecho a:

Contacto

Si tiene preguntas sobre nuestra Política de Cookies o desea ejercer sus derechos relacionados con cookies, puede contactarnos:

Correo electrónico: help@zorynthaliva.com
Teléfono: +34914773937
Telegram: https://t.me/+34914773937
Dirección postal: C. del Fuego, 59, 28100 Alcobendas, Madrid, España


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